Expédition et livraison

Tous les jouets proposés sont de stock, sauf rares exceptions. Les jouets commandés sont expédiés le jour même, si commandés avant 16h. Si, par exception, le jouet que vous avez commandé est en rupture de stock, nous vous en informons immédiatement et voyons ensemble quelle est la solution la plus appropriée pour vous: attendre le jouet ou rembourser votre achat.

Vous pouvez obtenir une estimation des frais de port avant de vous engager dans le processus de commande en cliquant, dans votre panier, sur le bouton "estimer les frais d'expédition". Une estimation des frais de port de nos divers partenaires s'affichera: Bpost, expédition standard par la poste, DHL, expédition expresse à un taux avantageux, ou retrait sur place à Merelbeke (sur rendez-vous).

Vous pourrez choisir le mode d'expédition désiré au cours du processus d'achat.

Délais de livraison de l'expédition standard par bpost:
Belgique: le jour suivant
Pays-Bas: 1 à 2 jours
Pays avoisinant la Belgique (DE-LU): 2 à 3 jours (FR): 2 à 5 jours

Les autres pays sont livrés par livraison expresse DHL.

Délais de livraison de l'expédition expresse par DHL:
Europe, Etats-Unis & Canada: le jour suivant
Asie - Moyen-Orient - Inde: 2 jours vers les principaux centres d'affaires
Amérique Latine: 2 à 3 jours vers les principaux centres d'affaires
Afrique - Océanie: 2 à 4 jours vers les principaux centres d'affaires